Häufig gestellte Fragen

aigard ist ein KI-basierter Managed Service Provider für Masseklageverfahren und Beschwerdemanagent im deutschsprachigen Raum. Wir verbinden Prozessexpertise, Daten und Technologie, um Verfahren datengetrieben zu steuern und abzuwickeln – von der ersten Analyse bis zum Abschluss.

Masseklageverfahren sind Sammel- oder Serienklagen, in denen eine Vielzahl gleichartiger Ansprüche gegen ein Unternehmen geltend gemacht wird – etwa im Verbraucherrecht, im Kapitalmarktrecht oder bei Datenschutz- und Schadensersatzansprüchen. Solche Verfahren erzeugen einen hohen operativen Aufwand, der sich mit klassischen Prozessen nur schwer effizient abbilden lässt.

Für Unternehmen, die mit hochvolumigen Verfahrensprozessen konfrontiert sind oder sein können – insbesondere in regulierten Industrien wie Banken, Versicherungen, Glücksspiel, Energie sowie Tech- und Medienunternehmen, aber auch für Schlichtungs- und Ombudsstellen.

Wir übernehmen die Steuerung von Masseklageverfahren als Managed Service: von der Integration und Aufbereitung großer Datenbestände über KI-gestützte Workflows bis zur Steuerungsfläche für Kunden und Partnerkanzleien. Die genaue Ausgestaltung stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Künstliche Intelligenz unterstützt bei der Analyse großer Datenmengen, der Strukturierung von Verfahrensinhalten und der Entscheidungsunterstützung. Die fachliche Kontrolle bleibt dabei immer beim Menschen: Unsere Workflows sind so gebaut, dass juristisch fundierte Entscheidungen nachvollziehbar und prüfbar bleiben.

Ja. Wir verstehen uns als Ergänzung zu Kanzleien, nicht als Ersatz: aigard übernimmt Daten, Technologie und operative Steuerung, während Partnerkanzleien die anwaltliche Vertretung sicherstellen. Gemeinsam schaffen wir eine effiziente Gesamtsteuerung des Verfahrens.

Der Fokus liegt auf Branchen mit hochvolumigen Verfahrensprozessen: Banken, Versicherungen, Glücksspiel, Energie, Tech und Medien sowie Schlichtungs- und Ombudsstellen. Weitere Branchen sind in Ausarbeitung.

Vertraulichkeit hat bei uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Daten ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Vorgaben (insbesondere DSGVO), setzen auf strikte Zugriffsbeschränkungen und stimmen Datenverarbeitungen vor Projektstart vertraglich und technisch mit Ihnen ab.

aigard ist in München verankert und arbeitet standortunabhängig im deutschsprachigen Raum. Das Gründerteam vereint jahrzehntelange Erfahrung aus regulierten Industrien, Masseverfahren und Digitalprojekten.

Der einfachste Weg ist eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular. In einem vertraulichen Erstgespräch verstehen wir Ihre Ausgangslage und skizzieren anschließend einen konkreten Lösungsvorschlag – unverbindlich und ohne Aufwand für Sie.